Servicio a Bordo, Estándares y Protocolos para la Excelencia
275/221/ACS CAP SPE
Standardized Training Package
Goal
Proporcionar al personal que desempeña funciones de Tripulantes de Cabina (TC) los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para realizar de manera segura y eficiente las actividades de servicio a bordo a los pasajeros en las aeronaves a fin de cumplir con las normativas y protocolos establecidos en los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia RAC 2, 63 y 121.
Learning Objectives
Al concluir el Curso los participantes estarán en la capacidad de:
- Preparar el servicio a bordo para el vuelo – fase tierra;
- Ejecutar el servicio a bordo de cara al cliente – fase vuelo.
Primary Target Population
- Tripulantes de Cabina (TC) de las aerolíneas;
- Supervisores de Cabina (SC);
- Personal de ventas a bordo o Dutty Free;
- Gestores de los Sistemas de Gestión de la Calidad en las aerolíneas.
Entry Requirements
Para la población objetivo primaria:
- Poseer formación de Tripulante de Cabina;
- Tiempo mínimo de un (1) año desempeñándose como Tripulante de Cabina;
Para la población objetivo secundaria:
- Estudiantes cursando el último nivel de formación en el Curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros
Upcoming Sessions
Dates | Location | Fee | |
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11 - 15 Dec, 2023 |
Bogotá, D.C., Colombia
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1,500.00 USD
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Registration |
5 - 9 Feb, 2024 |
Bogotá, D.C., Colombia
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1,500.00 USD
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Registration |
6 - 10 May, 2024 |
Bogotá, D.C., Colombia
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1,500.00 USD
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Registration |
2 - 6 Sep, 2024 |
Bogotá, Colombia
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1,500.00 USD
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Registration |
9 - 13 Dec, 2024 |
Bogotá, Colombia
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1,500.00 USD
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Registration |
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